testi

testike

Takuu ja varaosat

Säilytä ostokuitti . Tarvittaessa se voi löytyä jälkikäteen myös meiltä, mutta varmin tapa on säilytettävä kuitin paikassa jossa se pysyy lukukelpoisena.

Jos laitteeseesi (laitteisiisi) on tullut käyttöön vika, tutustu ensin käyttöohjeeseen, sillä niistä löytyy yleensä vianmääritysosio takuun lisätiedot. Käyttöohjeissa on myös valmistajan yhteystiedot. Usein laitevalmistajalle, joka hoitaa takuuaikana särkyneen korjauksen tai vaihdon.

Varaosat

aina kaikki myymämme tuotteet ovat aitoja ja laadukkaita on luonnollista, että ei kulu ajan kanssa. Jos tietty osa laitteestasi on kulunut, kadonut tai särkynyt, voi olla että tilalle voi ostaa uuden.

jos varaosia ei olisi listattu verkkauppaamme, heidän tilaajansa voi olla mahdollista. Tässäisissä tilanteessa laita meille niin selvitetään yhdessä varaosien saatavuutta.

Takuutuotteiden Palautus

Joihinkin tuotteisiin kuuluu valmistajan myöntämä pidempiaikasempi takuu, tuotteen valmistaja hoitaa itse takuu liittyvät asiat.

Tyypillisesti valmistajan verkkosivuilla yhteydenottokaavake, jonka avulla hoidetaan takuuseen ja huoltoon asian käsittelyä. Monet valmistajat toimitus, että ostettu tuote rekisteröidään niiden sivuillaan heti ostotapahtuman jälkeen . Useimmissa pakkauksissa on myös takuukortti, josta löytyvät ohjeet takuuasioiden hoitamiseen.

Alla näet tuotteiden takuuasioihin asiajen osoitteita.

Valmistajat

Storz-Bickel (Mighty ja Crafty)
Tuotteen rekisteröinti: https://www.storz-bickel.com/en/registration

G-kynä
Tuotteen rekisteröinti: https://www.gpen.com/pages/register

Bdndls-Tech (CFX)
Yhteydenottolomake: https://bndlstech.com/warranty/

Punnitsen (Triton)
Yhteydenottolomake: https://hbitech.com/warranty/

ProScale
Yhteydenottolomake: https://hbitech.com/warranty/

PAX-Vaporisaattorit
Takuutiedot: https://eu.pax.com/pages/warranty

USA Punnitse
Vaa'an mukana takuohjeet.

15 päivän Palautusoikeus

Sinulla on myös peruuttaa tilaus ilmoittaa meille 15. päivän säännöksestä, jolloin tavaran tai tavaraerän vastaanottamisesta, tai jos kyse on tavaroiden säännöistä, jotka koskevat tavaroiden vastaanottamisesta.

Tuotteiden on alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin pakattuja takaisin lähetystä ja palautusta varten.

Jos kauppa perutaan, tavara on viivytyksettä ja palautetta 15 päivän peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palautusosoitteen saat sähköpostitse kun olet ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme. Palauttajan on todistettavissa, jotta voidaan käyttää tavaraa palautettu määräajassa. Palauttajan on maksettava palauttaa aiheutuneet kustannukset. Nämä kustannukseta ei makseta takaisin palauttajalle.

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet:

Ongelmatilanteissa meillä on oikeus peruuttaa tilauksesi.

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja asiakaspalvelu 15 päivän ajan, niin sovimme miten saamme virheen korjauksen. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten pakottavia kuluttajasuojalain osalta virhevastuusäännöksiä.

Vastuunrajoitus:
Mr Green's Eco Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on vahingon osalta toisin määränyt.

Erimielisyydet:
Jokainen erimielisyys on aina saatu sovittua niin, että kaikki osapuolet ovat tyytyväisiä.

Pyrimme pitämään myös sen jatkossa, mutta jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi eri välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saada asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) lisäävaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Yhteystiedot

Asiakaspalvelu:
Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

asiakaspalvelu@mrgreens.fi

Espoo +(358) 50313-9962

Myyrmäki +(358) 50553-3083

Tikkurila +(358) 50325-6811

Puhelimitse tavoitettavissa arkisin klo 12:00-16:00